FAQ
Czyli najczęściej zadawane pytania przez naszych Klientów.
-
Czy towar dostępny jest od ręki ?
Tak. Nasz magazyn to ponad dwa tysiące palet więc większość towaru mamy
dostępne od ręki. Niekiedy nasi Klienci szukają nietypowych opakowań dlatego
zawsze warto zapytać.
-
Czy mogę odebrać towar osobiście ?
Tak ale prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz
magazynier musi przygotować towar do wydania a pracownik biurowy wypisać
dokument. Lepiej żeby towar czekał na Was a nie odwrotnie.
-
Jak długo trwa dostawa ?
Czas dostawy uzależniony jest od regionu: dostawa do bliskich lokalizacji
realizowana jest codziennie ale transport do innych miast odbywa się zazwyczaj
raz w tygodniu dlatego warto zapytać.
-
Jak długo trwa wysyłka ?
Kurier odbiera od nas paczki codziennie i zazwyczaj są one dostarczane w
kolejnym dniu roboczym.
-
Czy mogę negocjować cenę ?
Podana cena jest ceną wyjściową i wypadku dużego zamówienia jesteśmy
otwarci na negocjacje.
-
Czy wasze produkty posiadają certyfikaty ?
Oczywiście – wszystkie nasze produkty posiadają certyfikaty i w razie potrzeby
możemy je udostępnić. Proszę także spojrzeć na zakładkę „Certyfikaty” (na dole
strony).
-
Czy jest minimum logistyczne ?
W wypadku wysyłki kurierem nie ma. W wypadku darmowej dostawy naszą
flotą to 200 zł netto. Dostawa realizowana na terenie miasta to 100 zł netto.
-
Czy mogę być pewien jakości produktów i ich ilości ?
Oczywiście. Stawiamy na długotrwałe relacje dlatego jakość dostarczanych
opakowań i ich zgodność ilościowa jest dla nas priorytetem.
-
W jakich godzinach/dniach pracujecie ?
Nasz magazyn czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
Kontakt telefoniczny przez 7 dni w tygodniu godzinach 9-20
-
Szukam nietypowych opakowań – czy możecie mi pomóc ?
Sprowadzamy towar pod indywidualne zamówienia Klientów – prosimy o
informację czego i w jakiej ilości Pastwo potrzebują a postaramy się pomóc.